ME HAN HACKEADO LA CUENTA DE FC 27 Y NECESITO AYUDA URGENTE

Hola, necesito ayuda de algún moderador de EA.

Ayer jugué FUT Champions y mi cuenta estaba perfectamente. Tenía aproximadamente 400.000 monedas y una plantilla valorada en unos 500.000 monedas.

Hoy he entrado y he descubierto que alguien ha vendido prácticamente todos mis jugadores y ha gastado mis monedas. Actualmente solo me quedan 22.000 monedas.

También recibí un aviso de intento de acceso desde Alemania. Alguien cambió mi nombre de usuario de EA por Blcoed24.

He conseguido recuperar mi nombre original y he cambiado mi contraseña para proteger la cuenta.

Mi ID de PlayStation es adrianxomagic.

Llevo horas intentando contactar con el servicio de atención al cliente de EA, pero siempre me aparece un error al intentar iniciar el chat.

Necesito que algún moderador me indique cómo puedo abrir una reclamación formal para que investiguen el acceso no autorizado, revisen las ventas realizadas y valoren devolverme los jugadores y monedas que me han quitado.

Muchas gracias por vuestra ayuda.