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niklashupp98's avatar
niklashupp98
Newcomer
23 hours ago

EA Konto angemeldet aber keine Serververbindung

Hallo EA-Support, hallo zusammen

ich habe ein Problem mit meinem EA-Konto und EA SPORTS FC auf der PlayStation 5.

Ich kann mich bei meinem EA-Konto anmelden, aber beim Versuch, online zu spielen, erhalte ich dauerhaft die Fehlermeldung „Unable to connect“. Dasselbe Problem hatte ich bereits bei FC 25.

Ich vermute, dass mein EA-Konto noch mit meinem alten PlayStation-Network-Konto von der PS4 verknüpft ist. Auf dieses alte PSN-Konto habe ich leider keinen Zugriff mehr und kann diesen auch nicht wiederherstellen.

Ich möchte mein bestehendes EA-Konto weiterhin nutzen und mit meinem aktuellen PSN-Konto auf der PS5 online spielen.

 

Vielen Dank!

playstation
verbindungsprobleme

2 Replies

  • Kleie85's avatar
    Kleie85
    New Ace
    20 hours ago

    Hy, da musst du den Support via Ticket anschreiben

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Hallo niklashupp98​,

    wenn dein PSN Konto mit einem alten EA Konto verbunden ist und du auf dieses alte Konto nicht mehr zugreifen kannst, dann gibt es zwei Möglichkeiten:

    • Falls das EA Konto durch Inaktivität deaktiviert wurde, du aber noch auf die zuletzt verbundene E-Mail-Adresse zugreifen kannst, dann kannst du das Konto wieder aktivieren, indem du das Passwort zurücksetzt.
    • Für alle anderen Fälle, wende dich an den EA Support.

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