Ea nuevamente hace de las suyas
De nuevo los problemas técnicos de ea
Hola, necesito ayuda con un problema para acceder a la prueba de 10 horas de EA SPORTS FC 27 a través de mi suscripción de EA Play.
Resumen del problema:
- Contraté EA Play y recibí el comprobante de pago confirmando que la transacción fue exitosa.
- Al intentar descargar la prueba de 10 horas de FC 27 en mi PS5, me aparece el error CE-112987-8 ("Ocurrió un problema").
- Previamente tenía instalada una versión de FC 27 que no era la de prueba, la cual ya eliminé completamente de mi consola.
- Después de eliminarla, sigo sin poder descargar la prueba.
Pasos que ya intenté, sin éxito:
- Actualizar el software del sistema de la PS5
- Eliminar la instalación anterior del juego
- Cerrar sesión y volver a iniciarla en mi cuenta de PlayStation
- Reiniciar la consola
- Restaurar licencias
- Intentar descargar la prueba desde la app de PlayStation en el celular
Mi suscripción de EA Play está activa y confirmada. Sospecho que puede tratarse de un conflicto de licencia o "entitlement" en mi cuenta que impide activar correctamente la prueba de 10 horas. ¿Podrían revisar mi cuenta y ayudarme a resolverlo?
Gracias de antemano.
¿Quieres que le agregue tu nombre de usuario de PSN o algún dato adicional?
