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pablorbb4's avatar
pablorbb4
Newcomer
1 day ago

Mantenimiento

Hola, equipo de EA.

Juego a EA SPORTS FC 27 en PS5 y quiero reclamar por el mantenimiento de los servidores del 21 de octubre.

Estoy en el nivel 28, casi en el 29, del pase de Ultimate Team y necesito llegar al nivel 30 antes de que termine la temporada mañana a las 9:00.

Hoy tenía aproximadamente dos horas para jugar antes de ir a trabajar. Debido al mantenimiento, estoy perdiendo mi única oportunidad de avanzar y conseguir las recompensas por las que llevo semanas jugando.

No puedo recuperar ese tiempo por mis obligaciones laborales y tampoco puedo aportar una captura de mi progreso porque no puedo acceder a Ultimate Team.

Solicito que se valore una ampliación del pase o una compensación que permita a los jugadores afectados completar los niveles pendientes.

Agradecería una solución antes de que finalice la temporada.

Gracias.

 

Alguien sabe donde puedo mandar esto para reclamar? 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 day ago

    Hola, pablorbb4​ 

    Desafortunadamente los mantenimientos son necesarios para el funcionamiento del juego y no es algo que se pueda evitar.

    Con respecto a la ampliación de la temporada, me temo que por ahora no tenemos información de que se vaya a realizar y no es posible hacerlo de forma individual.

    - Antonio