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Hector1210's avatar
Hector1210
Newcomer
4 days ago
Solved

Problema al iniciar sesión en la web App

Al intentar iniciar sesión en la pagina web, ingreso mis credenciales y al mandarlas la pagina se refresca pidiendome que vuelva a ingresar mis credenciales formandose un ciclo en el cual no me deja ingresar a la web App. No pasa en la app, no pasa en la consola. Solo me sucede en mi computador sin importar que navegador este usando 

  • Hola Hector1210​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Hola Hector1210​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira