Problème direct X

Bonjour,

Je rencontre un problème technique sur EA SPORTS FC 27 PC acheté sur Steam. Le jeu plante avec l’erreur DirectX E_OUTOFMEMORY.

Ma configuration : RTX 4060, Intel i5-10400, 16 Go de RAM, Windows 10 64 bits.

J’ai réinstallé le jeu, vérifié les fichiers Steam, réinstallé proprement le pilote NVIDIA et réparé les fichiers Windows. Le problème persiste.

J’essaie de contacter l’assistance EA depuis plusieurs jours, mais aucun dossier n’est créé : je suis systématiquement redirigé vers les articles d’aide.

Comment puis-je obtenir une véritable assistance technique ? Merci.