Bonjours je vous contacte suite à un achat ultimate team que je ne voulais pas faire c a cause de mon petit frère il a utiliser ma carte bancaire mais je nais pas de solution pour me faire le remboursement en sachant que je suis déjà aller dans les remboursement mais je ne peut pas le faire merci de votre réponses
Bonjour ZEYCKIO30
S'il s'agit d'un contenu pour votre jeu, de type Pack, malheureusement j'ai bien peur que vous ne puissiez pas vous faire rembourser car le contenu est déjà intégré à votre jeu.
S'il s'agit du jeu complet, vous pouvez faire la demande de rebmoursement soit à travers l'outil de remboursement, soit auprès d'un Conseiller EA .
Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
Une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel.
