Disconnessione continua

Ciao a tutti,
su PS5, da oggi pomeriggio (5 novembre), non riesco più a usare Ultimate Team su FC 27.

I problemi:

• Partite: ogni partita si interrompe dopo circa 3 secondi con "La connessione con l'avversario si è interrotta. La partita verrà analizzata per stabilire il risultato finale". Mi è successo in tutte le partite di fila, con avversari diversi (PS5 e PC).
• Menu: i caricamenti sono lunghissimi e passando da un menu all'altro di FUT il gioco si blocca e mi butta fuori con il messaggio di abbandono di Ultimate Team.
• Negozio: il negozio non risponde, resta bloccato e spesso finisco di nuovo espulso da FUT.

Le altre modalità online, come The Grounds, funzionano normalmente: il problema è solo in Ultimate Team.

Cosa ho già provato:

• connessione in fibra via cavo: test PS5 tutto riuscito, NAT tipo 2, 903 Mbps in download e 88 Mbps in upload
• riavvio di PS5, gioco e router, più volte
• DNS manuali (1.1.1.1 / 8.8.8.8)
• cache svuotata e database ricostruito in Modalità provvisoria
• hotspot del telefono, quindi una rete completamente diversa: stesso identico errore dopo 3 secondi

Ho contattato l'assistenza in chat, ma dopo i passaggi standard il sito ora mi risponde che "i consulenti non possono aiutarti con questo problema".

Chiedo ai community manager di inoltrare il caso al team tecnico per verificare il mio account FUT lato server. Qualcun altro ha lo stesso problema?

Grazie