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paphino54's avatar
paphino54
Newcomer
27 days ago
Solved

Gioco preordinato risulta ancora da acquistare

  • Io ho comprato fc 27 il 25 di agosto . Mi ha fatto giocare la versione prova , non ho ricevuto niente , né pass stagionale , né icona , né fifa point . Ora per poter giocare devo acquistare di nuovo , sono molto deluso perché ho speso 98 € e poi ti trovi ste sorprese . Ho scritto pure a , ea  ma nessuna risposta 

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • Ciao paphino54​,

    è possibile che il tuo preordine del 25 agosto non sia andato a buon fine, se il gioco ti risulta ancora da acquistare.

    Hai provato a controllare la cronologia degli acquisti sul tuo account PlayStation? Puoi farlo seguendo questa guida PlayStation.

    Purtroppo non ci è possibile aiutarti direttamente per un acquisto fatto su Playstation.

    Potrebbe essere necessario contattare il Servizio Clienti PlayStation per eseguire ulteriori verifiche, oppure effettuare un nuovo acquisto per sbloccare il gioco completo ed i contenuti dell'edizione acquistata.

    Grazie per la tua pazienza al riguardo.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    26 days ago

    Ciao paphino54​,

    è possibile che il tuo preordine del 25 agosto non sia andato a buon fine, se il gioco ti risulta ancora da acquistare.

    Hai provato a controllare la cronologia degli acquisti sul tuo account PlayStation? Puoi farlo seguendo questa guida PlayStation.

    Purtroppo non ci è possibile aiutarti direttamente per un acquisto fatto su Playstation.

    Potrebbe essere necessario contattare il Servizio Clienti PlayStation per eseguire ulteriori verifiche, oppure effettuare un nuovo acquisto per sbloccare il gioco completo ed i contenuti dell'edizione acquistata.

    Grazie per la tua pazienza al riguardo.