Punti FC non trasferiti da FC 26 a FC 27
Ho acquistato 5.900 FC Points tramite l’applicazione mobile e successivamente ho effettuato l’accesso a FC 27 su PS5. Quando mi è stata mostrata l’opzione per trasferire gli FC Points da FC 26 a FC 27, ho selezionato “Sì, trasferisci”.
Il problema è che il trasferimento non è avvenuto: i 5.900 FC Points non sono comparsi su FC 27. Inoltre, non avevo ancora effettuato l’accesso a FC 26 dalla PS5 al momento in cui ho confermato il trasferimento.
Ho paura che il sistema abbia considerato la mia scelta come un trasferimento completato o irreversibile, anche se in realtà gli FC Points non sono mai arrivati su FC 27.
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao poraccc96,
se i punti non sono stati trasferiti, significa che non erano stati completamente riscattati o accreditati sul portafoglio di FC 26 prima del primo accesso a FC 27.
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Grazie per la tua pazienza in questa circostanza.
