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Joaogomess01's avatar
Joaogomess01
Seasoned Newcomer
1 day ago

DESCONEXAO EM TODO JOGO

Estou com problema de desconexão do servidor em todos os jogos, seja Rivals, Temporadas ou Ground, ja realizei todos os testes possíveis, estou conectado no cabo, não tenho problemas em nenhum outro jogo, apenas no EA FC 27 que está insuportável de jogar. Não consigo ficar 15 minutos sem o que servidor caia!

 

2 Replies

  • Mesma coisa aqui, e até ontem estava tudo normal…

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    8 hours ago

    Olá! Joaogomess01​ 

    Entendemos a sua frustração, especialmente porque as desconexões acontecem em diferentes modos do EA SPORTS FC 27, mesmo utilizando uma ligação por cabo e sem problemas semelhantes noutros jogos.

    Para ajudar a investigar a situação, poderia informar em qual plataforma está jogando e se aparece alguma mensagem ou código de erro quando ocorre a desconexão?

    Tente os seguintes passos de conectividade para tentar melhorar essa situação: 

    1. Use uma conexão cabeada (Ethernet), se possível, mesmo que sua Wi-Fi seja boa — isso reduz instabilidade momentânea.
    2. Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
      • PlayStation
        UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
        TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.

      • Xbox
        UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
        TCP: 3074, 3659

      • EA APP/PC
        UDP: 3659, 9000-9999
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

      • PC Steam
        UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
    3. Desative overlays (Discord, GeForce Experience, Steam) e apps em segundo plano que possam interferir.
    4. Execute o EA App e o jogo como administrador.
    5. Se estiver no console, mude o DNS para um mais estável como:
      • Primário: 8.8.8.8
      • Secundário: 8.8.4.4 (DNS do Google)