Jogo travando
pc compativel, jogo travando mouse e teclado completamente, nao permitido qualquer açao, como sanar esse problema??
Forum Discussion
EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOlá! allisonluis991
Vamos tentar entender o que está causando esse problema. Poderia informar se o travamento acontece durante as partidas ou também nos menus do jogo? Além disso, o problema começou após alguma atualização recente?
Se possível, compartilhe também as especificações do seu PC e informe se o mouse e o teclado voltam a funcionar após algum tempo ou se é necessário reiniciar o jogo ou o computador. Essas informações nos ajudarão a compreender melhor a situação.
começou com travamento total de mouse e teclado desde o dia do lançamento do jogo, sem responder aos 3 mn cronometrado. tentei todos os comandos nada funciona, tenho que forçar o desligamento, pesquisei um pouco e atualizei para a ultima versao de atulizacao da placa de video, consegui jogar, desliguei, no outro dia mesma situacao. migrei do windows 10 para o 11, consegui jogar, o travamento voltou, fiz a otimizacao de alto desempenho, atualizei para a ultima versao dos drives, porem permanece o msm problema.
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11 Pro (64 bits)
Processador (CPU): Intel Core i5-12400F (2.50 GHz, 6 núcleos, 12 threads)
Placa-mãe: Pichau H610M-T
Placa de Vídeo (GPU): AMD Radeon RX 500 Series
Memória RAM: 16 GB DDR4
allisonluis991
essa placa de video é da serie 500 ou ela é uma RX 580?placa de vídeo é a AMD Radeon RX 5700 XT, da série RX 5000
antes tinha um save com minhas configuraçoes, agora nao consigo mais usa-lo, tenho que excluir. confirmo como criando outra conta
so consigo chegar ate a tela (username) esta se conectando aos servidores da EA ai trava tudo, ai tenho que forçar o desligamento.
