Não consigo jogar as 10 horas do EA Play
Eu assinei o game pass ultimate, baixei a versão de avaliação do Xbox Series S, e quando entrei, apareceu a mensagem da foto. Oque eu faço?
Forum Discussion
Olá a todos,
Estou enfrentando exatamente o mesmo problema relatado por vários jogadores aqui no fórum.
Assinei o EA Play / Game Pass Ultimate para jogar o teste de 10 horas do EA FC 27 no Xbox Series S. No entanto, ao tentar abrir o jogo pela primeira vez, antes mesmo de conseguir acessar o menu principal, aparece a seguinte mensagem:
"Agradecemos por experimentar a versão de teste do EA Play do FC 27. Infelizmente, o tempo de teste expirou. Para continuar jogando, adquira a versão completa do FC 27."
Procedimentos que já tentei sem sucesso:
- Reinicialização do console e da rede: Fiz o power cycle no console e desliguei o roteador.
- Limpeza de cache e MAC: Removi e baixei novamente meu perfil, além de limpar o endereço MAC alternativo do Xbox.
- Uso de conta secundária: Configurei meu console como Xbox Principal e tentei iniciar por outro perfil. O erro persiste em qualquer conta no mesmo console.
- Método da loja / desconexão de rede: Tentei burlar a verificação de licença pela Microsoft Store e alterando o status de rede, mas a trava do servidor impede a entrada no menu.
Trata-se claramente de uma falha de validação nos servidores da EA, que estão registrando falsamente que o tempo de teste foi consumido no primeiro login.
Gostaria de saber se a equipe da EA já possui uma previsão de correção global ou se a única alternativa é abrir um chamado individual no suporte para o reset manual da licença da conta.
Agradeço se alguém tiver atualizações!
