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8kjnwbpvtzim's avatar
8kjnwbpvtzim
Newcomer
2 days ago

Ps5 ligada automaticamente a uma conta EA antiga à qual não tenho acesso

Olá a todos, Comprei o EA SPORTS FC para a PS5, mas não consigo jogar online porque a minha PSN está automaticamente ligada a uma Conta EA antiga à qual já não tenho acesso. O jogo entra automaticamente nessa conta e não me dá a opção de escolher outra conta EA. Não tenho nenhum progresso, compras ou conteúdo importante na conta EA antiga. Só quero desvincular a minha PSN dessa conta e ligá-la à minha conta EA atual. Alguém sabe como posso resolver isto ou se é possível pedir à EA para fazer a desvinculação? Obrigado pela ajuda!

problema de início de sessão

1 Reply

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 days ago

    8kjnwbpvtzim​ 
    Se desconhece o email e não esta conseguindo remover o vinculo sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam verificar essa possibilidade. Tente da seguinte forma, siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

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