Community ManagerOlá! Fifantasma Entendemos sua frustração, especialmente por ter ocorrido uma desconexão enquanto você estava vencendo a partida.
Infelizmente, se a ferramenta de recuperação de Draft indicar que você não é elegível para receber um token, não conseguimos atribuí-lo manualmente através dos fóruns.
Recomendamos tentar novamente caso a situação volte a acontecer e verificar também se sua conexão está estável.
Alguns passos básicos para verificar sua conexão, para garantir que as possíveis falhas não aconteçam do seu lado:
Olá, boa noite. Sabe me dizer se o servidor da EA cair mais de uma vez, não possibilita de pegar um segundo token de Draft no mesmo dia? Pois acredito que tenha sido isso. Não foi minha internet que caiu, tanto que a Live na Twitch seguiu sem interrupção, e mesmo na live eu tentava acessar o ultimate team novamente e dava aviso que o servidor da EA não está disponível no momento. Ou seja, a internet estava funcionando, no cabo de rede. Foi a queda do servidor da EA, e mesmo assim sai no prejuízo, pois estava vencendo a partida quando o servidor caiu, é isso me causou derrota no draft online. Tenho a gravação da live se quiserem. Se eu conseguir provar que foi o servidor da EA, vocês conseguem me conceder o token? Pois fui prejudicado!
