Forum Discussion
16 Replies
- EA_Yafo28 days ago
Community Manager
Здравствуйте Fufloyob
Опишите пожалуйста ваш вопрос более детально. Что именно происходит, как это влияет на вашу игру и какие шаги вы уже пробовали делать?
Происходит ли задержка только в одной игре или у вас есть возможность протестировать подключение в какой-то другой игре от ЕА? Пробовали делать шаги, которые описаны в данной статье?
- AlexeiGQ26 days agoSeasoned Traveler
У меня постоянная потеря пакетов в fc27 на пс5,пробовал все что только можно попробовать ,сделайте так чтобы меня сразу подключало с дата центрам в Хельсинки а не так чтобы ваша система подключала меня через Швецию и перенаправляла трафик в Хельсинки ,постоянные вылеты из игры находясь в меню находясь в клубе находясь в игре в матче ,не с первого раза подключается к серверам ,бесконечное «обновление магазина»
- Nalchic26 days agoHero+
Финская энергетическая компания Fingrid планирует с 2027 года прекратить обслуживание и начать демонтаж опор линий электропередачи (ЛЭП), на которых размещены волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) с Россией.
Основные факты:
Причина: Обслуживание опор стало убыточным для компании после того, как поставки электроэнергии из России в Финляндию прекратились в 2022 году.
Масштаб: Под отключение и демонтаж может попасть до 30% каналов связи, проходящих через Финляндию.
Влияние на интернет в РФ: Полного отключения России от международного интернета не произойдет. Трафик перераспределят через резервные и альтернативные маршруты (наземные каналы через Беларусь, страны Балтии, а также подводные кабели в Балтийском море). Возможны локальные изменения задержек (пинга) или качества связи на северо-западе России.
- EA_Yafo24 days ago
Community Manager
Здравствуйте AlexeiGQ
У нас нет возможности рассматривать такие вопросы индивидуально. Если сигнал на данный момент проходит таким образом, значит на это есть свои причины. Со своей стороны вы можете попробовать сделать базовые шаги описанные выше, или подключиться к другой интернет-сети от другого интернет-провайдера для проверки.
Так же, на сигнал могут влиять факторы, описанные выше.
Держите нас в курсе.
- AlexeiGQ24 days agoSeasoned Traveler
Вот давая советы чтобы я попробовал для проверки другого провайдера ,вы тогда сразу оплачивайте мне услуги подключения этого другого провайдера (ради проверки),как минимум я считаю что давать такие советы это максимально глупо с вашей стороны.я уже понял что вы сидите и пишите что мы никогда не причем проблема с вашей стороны значит решайте сами,в итоге я делаю вывод что вы бесполезны.
- EA_Yafo23 days ago
Community Manager
AlexeiGQ Если вы проживаете в России, тогда очень вероятно, что некоторые сервера заблокированы или ограничены со стороны РКН. Другое дело, как к этому вопросу подходят различные интернет-провайдеры и есть ли у них такая возможность. Исходя из этого и совет подключиться к другому интернет-провайдеру для проверки (например, если мобильный интернет от другой сети у вас).
Работа серверов происходит в штатном режиме, и в данной ситуации от нас действительно мало что зависит.
- AsLogan8722 days agoSeasoned Newcomer
Трассировка показывает, что проблема на ваших серверах. По территории России проблем нету!
- EA_Yafo21 days ago
Community Manager
AsLogan87 Из отчётов видно, что где-то на пути следования сигнала происходит сбой, из-за которого часть информации просто не доходит до конечного сервера.
Если вы играете на ПК, попробуйте воспользоваться специализированными программами для оптимизации пинга (например, GearUP Booster), которые автоматически подбирают наиболее стабильный маршрут.
Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.
Второй скриншот, узел 3 и 4, худший пинг 150 и 245. Это тоже ЕА виноваты? Там явно не их сервер.
- DENZJKEZOR20 days agoTraveler
Просто невозможно играть. GearUP тоже нестабильная программа, пробовал ранее. Слава Богу я купил подписку на месяц, а не полностью игру.