Sin acceso a mis recompensas por grl del FIFA pasado (132)

Hola está es mi segunda queja, no me dieron el pase gratis, y no me dieron los puntos de cambio de temporada siendo q yo jugué la temporada pasada al FIFA, me gustaría obtener respuesta, he pagado pases en el último FIFA 2023 incluso, me van a solucionar mis problemas hace 5 días o más q no obtengo respuesta, si no me van a solucionar nada avísenmen por lo menos así borro el juego y no pierdo más tiempo, mi nombre en el juego es hidansl6 y este es mi ID  378927422174593024