COMPRA PASSE ESTRELA

Olá, eu comprei o passe estrela por volta de 12:05 da tarde, até o momento eu não recebi a compra do passe estrela, mas o dinheiro foi cobrado.

discussão

EA_Universa

Community Manager

4 months ago

Ola 8888oooo primeiramente tente reiniciar o jogo e limpar o cache do aplicativo para verificar se o item aparece após isso.

Caso o item ainda não esteja disponível no FC Mobile, será necessário entrar em contato com o Suporte EA pela opção disponibilizada dentro do próprio jogo.

É importante que tenha em mãos os comprovantes de compra, conforme orientado em nosso artigo Como providenciar comprovante de compras, para que nossa equipe possa analisar o caso com mais agilidade.

8888oooo

Seasoned Newcomer

4 months ago