Forum Discussion

66ddd3799ed1126's avatar
2 years ago
Solved

data de nascimento..conta menor de idade

Baixei o jogo e não me atentei a por minha data de nascimento.... e agora não consigo vincular minha conta ao meu email do EA ....procurei ajuda dentro do jogo no Fale conosco mas eles me pedem pra enviar foto do meu documento.....ai é que esta o problema  ... la no chat não tem o clip para anexar arquivo..... EU TENTO EXPLICAR MAS ELES NÃO ENTENDEM 

  • Olá @66ddd3799ed11267, pode tentar falar com o nosso suporte através de um PC, para ver se aparece essa opção?

    Outra opção é ir aos seus casos dentro do Help.ea.com e anexar diretamente os documentos no seu caso, depois pode ir ao chat e o atendente terá acesso aos documents que anexou. Veja mais informações sobre como anexar arquivos aqui. 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Olá @66ddd3799ed11267, pode tentar falar com o nosso suporte através de um PC, para ver se aparece essa opção?

    Outra opção é ir aos seus casos dentro do Help.ea.com e anexar diretamente os documentos no seu caso, depois pode ir ao chat e o atendente terá acesso aos documents que anexou. Veja mais informações sobre como anexar arquivos aqui. 

  • Spoiler
    Oi eu queria recuperar minha conta do fc mobile só aparece opção de convidado antes Aparecida como logar a conta e com isso fiquei muito triste porque eu estava com o ger 101 me aluda por favor

Featured Places

Node avatar for FC Mobile Discussão geral

FC Mobile Discussão geral

Discuta tudo relacionado ao jogo neste fórum da comunidade EA SPORTS FC™ MOBILE.Latest Activity: 12 hours ago
420 Posts