Forum Discussion
5 Replies
- EA_Universa2 days ago
Community Manager
Kauan8829 Você possui mais de uma conta EA? Pode ser que tenha outra conta de e-mail criada e você verificou uma conta diferente onde o mobile esta vinculado.
Se não conseguir, realmente tentaria um metódo de verificação diferente do que esta tentando ou tentar de outro aparelho. - Kauan88292 days agoSeasoned Newcomer
Já baixei o app EA e está tudo verificado, mas de forma alguma pega.
- EA_Universa3 days ago
Community Manager
Kauan8829 Tente abrir sua conta através pelo EA App e veja se aparece a mensagem para verificar sua idade por lá.
- Kauan88293 days agoSeasoned Newcomer
Já fiz isso várias vezes, limpei cache, já desinstalei e instalei, mas não funciona. Não consigo tentar o método de outra forma, não sei o que fazer.
- EA_Universa3 days ago
Community Manager
Ola Kauan8829 Se tiver problemas para confirmar sua idade, tente novamente depois de alguns minutos, conclua as etapas em um dispositivo diferente ou use um método diferente de verificação de idade. Vale a pena tentar também limpar o cache do app se você joga em Android em Configurações > Apps > FC Mobile > Armazenamento > Limpar cache.