Forum Discussion

2 years ago

Solved

Купил абонемент в FC MOBILE, а он не пришел

Здравствуйте, купил звездный абонемент в Fc mobile, а он не пришел, но деньги списали. я подождал день и его еще нет, чек оплаты приложил снизу !

EA_FieryHelios
2 years ago
Здравствуйте @vxfbzprwqoy4

Если вы купили абонемент и получили письмо, подтверждающее его покупку от Apple или Google Play, но в игре данный абонемент не отобразился, то, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA из игры для получения помощи по данному вопросу. Наши специалисты будут рады вам помочь.

vxfbzprwqoy4

2 years ago

Когда я пытаюсь нажать на покупку абонемента, у меня пишет, что он уже куплен, но его еще все нет. Есть смысл его вообще ждать ? Просто я уже донатил в игру и раньше все приходило, а щас вот какие то проблемы.

p42f9bhfkbmt

2 years ago

Привет тебе пришел абонимент все таки или нет?

EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@p42f9bhfkbmt Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Мы не имеем доступа к вашим данным. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!