Мошенник вошел в мой аккаунт через привязку EA. Уже пробовал менять пароль от аккаунта еа и даже сделал двухфакторную идентификацию, но мошенника так и не выкинуло из аккаунта. Можете ли вы выйти из аккаунта в FC Mobile на всех устройствах?
Community ManagerЗдравствуйте MarhallD1m0n
Вы не пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки?
https://help.ea.com/en/customer-care/
Пробовал, мне сказали что у них нет таких полномочий и надо обращаться в службу поддержки в самой игре
Я так и сделал, но мне и там сказали что они не могут так сделать
Возможно я чего-то не понял, но разве при смене пароля в самом аккаунте еа не должно тоже самое происходить в игре
Имею ввиду что выйти из аккаунта и в игре тоже ну или высветиться плашка "в связи со сменой пароля в аккаунте еа требуется заново войти в учетную запись"
Community ManagerЗдравствуйте MarhallD1m0n
Извините за поздний ответ на ваше сообщение.
Возможно, ваша игровая учётная запись была синхронизирована с каким-то другим сервисом (Google Play, Facebook)? В таком случае обезопасить нужно так же и их данные.
Community Manager
