Forum Discussion

2 years ago

Solved

Не работает реклама/спец предложение

Недавно возникла такая проблема:

Реклама не работала, и вкладка "получение самоцветов" в магазине тоже перестала работать. Спустя несколько дней реклама заработала а вкладка с квестами, где я раньше играл в другие игры и получал самоцветы в FC mobile перестала работать. При нажатии на нее появляется кружок на 2-3 секунды и пропадает.

Что делать? Стрелкой показал на предложение

EA_Yafo
2 years ago
@4195448374967459 Скорее всего проблема связана с санкциями. Боюсь, что с нашей стороны в данной ситуации на это повлиять нет возможности.

5 Replies

EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @usqyhmpwvn1h

Вы можете попробовать проделать шаги, которые соответствуют вашей операционной системе (Android или iOS).
4195448374967459
Rising Scout
2 years ago
У меня тоже реклама перестала работать совсем. Никакой награды не могу получить. И не только в FC mobile. Так же перестала работать в гонках. Что почистить не знаю. Может кто в курсе? Телефон Android Samsung galaxy nout 20. Раньше всё работало и даже иногда реклама надоедала))) А теперь её совсем нет и это на самом деле грустно(((
EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @4195448374967459

Вы не пробовали подключаться через другое интернет-соединение? В каком регионе вы проживаете?
4195448374967459
Rising Scout
2 years ago
В Минске! У меня не работает нигде реклама как бы я не подключался к интернету и где бы я не был. Ни через вайфай ни через мобильный интернет.
EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
@4195448374967459 Скорее всего проблема связана с санкциями. Боюсь, что с нашей стороны в данной ситуации на это повлиять нет возможности.