Forum Discussion

8z12zbphx67j's avatar
30 days ago
Solved

Ошибка получения награды

Здравствуйте, достиг в РИ чемпиона, в итоге после матча началась долгая загрузка, а после просто вылетело в основное меню, а наград никаких не дали, в чем может быть проблема?

  • Здравствуйте 8z12zbphx67j​ 

    Можете попробовать обратиться в службу поддержки из самой игры или по данной ссылке. У нас, к сожалению, нет инструментов для проверки движения предметов на игровой учётной записи.

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Здравствуйте 8z12zbphx67j​ 

    Можете попробовать обратиться в службу поддержки из самой игры или по данной ссылке. У нас, к сожалению, нет инструментов для проверки движения предметов на игровой учётной записи.

  • Еще такой вопрос. Не пришли самоцветы за еженедельное участие в РИ. в Атаке и Тренерской в Division Rivals. 05.02.2026 должны были упасть и не упали. Был лишен доступа в учетную запись со 2.02.2026 до 9.02.2026. Временная блокировка была снята 9.02.2026, но самоцветы за достигнутый прогресс в играх за неделю с  29.01.2026 по 05.02.2026 не были зачислены. Почему?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Здравствуйте v5mx9ab62chx​ 

    Еженедельные награды требуют, чтобы аккаунт был активен и не находился под санкцией в момент начисления.

Featured Places

Node avatar for FC Mobile Общее обсуждение

FC Mobile Общее обсуждение

Обсуждайте все, что связано с игрой, на этом форуме сообщества EA SPORTS FC™ MOBILE.Latest Activity: 1 day ago
538 Posts

Recent Discussions