Что это?

Здравствуйте @c12d2fa6a3a36f31

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Вся информация по блокировке учётных записей и по апелляции банов описана в данной статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в статье выше.

Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!