[Инфо] Полезные ссылки EA SPORTS FC™ MOBILE

Как получить помощь в EA SPORTS FC™ Mobile:

Самый быстрый способ получить помощь по EAS FC Mobile — связаться прямо из игры. Если вам нужна помощь, потому что вы не можете войти в игру или потеряли устройство, перейдите на эту страницу и выберите вариант для связи с консультантом. Чтобы помочь вам, нам понадобится ваш User ID. Мы не сможем найти вашу учётную запись без идентификатора пользователя.

Восстановление потерянного прогресса в EA SPORTS FC™ Mobile:

Если вы потеряли данные, статистику или прогресс в мобильной игре от EA, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных.

Что делать, если учетная запись EA SPORTS FC™ Mobile была взломана:

Если вы считаете, что кто-то взломал вашу мобильную игру EA, первое, что вам нужно сделать, — это обновить учетную запись, к которой она привязана (на Facebook, Google Play или в вашем Apple ID).

Ознакомьтесь со способами устранения неполадок на устройствах iOS и Android:

Системные требования EA SPORTS FC™ Mobile:

Узнайте системные требования к устройствам для загрузки EA SPORTS FC Mobile на iOS и Android, как сыграть в режиме равной игры и установить частоту 60 кадров в секунду в грядущем сезоне.

Привязка EA SPORTS FC™ Mobile к учетной записи ЕА, Google Play, Apple ID, Game Center или Facebook^

Сделайте привязку учетных записей, чтобы сохранить прогресс в EA SPORTS FC™ Mobile

Проблемы с покупкой в EA SPORTS FC™ Mobile:

Убедитесь, что транзакция прошла в магазине, где вы приобрели контент. Если транзакция состоялась, дождитесь, пока с момента совершения покупки пройдёт 24 часа. Иногда бывает так, что на обработку покупки и появление предмета в игре может уйти какое-то время. Если покупки не появились в вашей учетной записи после совершения платежа, обратитесь в службу поддержки EA. Не забудьте предоставить доказательство покупки консультанту. Самый быстрый способ получить помощь по EAS FC Mobile — связаться прямо из игры. Создав заявку из игры, консультанту будет доступна необходимая информация для решения проблемы.

Как родительский контроль затрагивает EA SPORTS FC™ Mobile:

Во многих странах действуют законы о защите данных, согласно которым наши игры должны быть подобающими для детей определенного возраста. В наших некоторых мобильных играх, где для игры не требуется учетная запись EA, мы спрашиваем возраст игроков и отключаем неподходящие для них возможности. Например, если ваши дети еще не достигли возраста цифрового согласия в своей стране, то они не смогут подключать игру к социальным сетям и пользоваться сетевыми возможностями вроде чата.

Как играть по правилам в EA SPORTS FC™ Mobile:

Обеспечьте безопасность вашей учетной записи и играйте по правилам в EA SPORTS FC™ Mobile.

Новости и обновления EA SPORTS FC™ MOBILE:

Здесь вы всегда найдёте обновления и свежие новости FIFA Mobile: от событий Live до последних обновлений игры.

Список всех тем обращений в игре EA SPORTS FC™ MOBILE:

Forum Discussion