Forum Discussion

o7d8ruj2qjux's avatar
2 years ago
Solved

Re: Взлом аккаунта FC24

У меня вопрос как поговорить с поддержкой как мне войти через UID потому что моя запись я была взломана и удалена как мне восстановить её если я захожу на свой аккаунт а our который у меня был 102 теперь 64 как мне начать игру с получается моего старого аккаунта они снова Потому что я не хочу делать всё заново так Тем более я донатил на свой аккаунт как мне его восстановить по-вашему Можете пожалуйста кинуть ссылку к настоящему человеку в поддержке которая мне объяснит Как зайти через Мой ID

  • Добрый день @o7d8ruj2qjux 

    1. Если вам кажется, что вашу учетную запись EA взломали, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.
    2. Если вы считаете, что кто-то взломал вашу мобильную игру EA, первое, что вам нужно сделать, — это обновить учетную запись, к которой она привязана (на Facebook, Google Play или в вашем Apple ID).
    Spoiler

    Когда вы подключаете свою мобильную учетную запись к учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, ваша информация для входа из подключенных учетных записей никогда не попадает на наши серверы. Ваши учетные данные для входа никому не видны, в том числе никому в EA.  Если ваша игра не привязана к учетной записи, ваш прогресс сохраняется на вашем мобильном устройстве. Если что-то пропало или было изменено, значит, кто-то другой получил доступ к устройству, на котором вы играете. Убедитесь, что вы единственный, кто имеет доступ к вашему устройству, заблокировав экран с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или системы распознавания лиц.

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @o7d8ruj2qjux 

    1. Если вам кажется, что вашу учетную запись EA взломали, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.
    2. Если вы считаете, что кто-то взломал вашу мобильную игру EA, первое, что вам нужно сделать, — это обновить учетную запись, к которой она привязана (на Facebook, Google Play или в вашем Apple ID).
    Spoiler

    Когда вы подключаете свою мобильную учетную запись к учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, ваша информация для входа из подключенных учетных записей никогда не попадает на наши серверы. Ваши учетные данные для входа никому не видны, в том числе никому в EA.  Если ваша игра не привязана к учетной записи, ваш прогресс сохраняется на вашем мобильном устройстве. Если что-то пропало или было изменено, значит, кто-то другой получил доступ к устройству, на котором вы играете. Убедитесь, что вы единственный, кто имеет доступ к вашему устройству, заблокировав экран с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или системы распознавания лиц.