Forum Discussion

xyy982go80y9's avatar
xyy982go80y9
Newcomer
1 day ago

Bag

Dzień dobry mam błąd w grze ponieważ nie mogę nic kupować za prawdziwe pieniądze i czy bym można mi to usunąć żebym mógł normalnie kupować rzeczy w fc mobile?

 

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Hej xyy982go80y9​ 

    Wejdź na https://store.fcm.ea.com/zaloguj się kontem używanym w FC Mobile i sprawdźczy możesz dokonać zakupu bezpośrednio z poziomu sklepu online. Jeśli zakup z poziomu strony też się nie powiedzieuruchom grę na telefonie i zgłoś problem bezpośrednio z ustawień grywybierając kategorię Pomoc techniczna, a nie „bug” – ważneżeby zgłoszenie było wysłane z tego samego konta i urządzeniana którym występuje błąd. 
    Upewnij sięże w momencie zgłoszenia jesteś zalogowany tylko na jednym koncie Google Play i nie przełączasz profili w tle. W zgłoszeniu doprecyzuj: 

    – czy zakupy FP działały wcześniej na tym koncie, 
    – czy błąd dotyczy wszystkich pakietów czy tylko konkretnych.