Forum Discussion

bartekklesk's avatar
2 years ago
Solved

Brak rzeczy zakupionej z sklepu

Kupiłem pakiet tots daily booster i nie dostałem rzeczy z tego pakietu ale pokazuje mi że jestem właścicielem tego co zrobić w tej sytuacji ? A z konta bankowego wzieło mi pieniądze.

  • Hej @bartekklesk 

    Jeśli status Twojego zamówienia jest zakończony, to po upływie 24h spróbuj wyczyścić cache dla  FC™ MOBILE.

    W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio 

4 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @bartekklesk 

    Jeśli status Twojego zamówienia jest zakończony, to po upływie 24h spróbuj wyczyścić cache dla  FC™ MOBILE.

    W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @ppwsarkazf7h 

    Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji na telefonie różni się od systemu operacyjnego, oraz modelu telefonu. Zazwyczaj funkcja ta znajduje się w zarządzaniu aplikacjami na telefonie. Pamiętaj że po wyczyszczeniu pamięci stracisz wszystkie lokalnie zapisane dane związane z aplikacją/grą.

About FC Mobile

Grasz w EA SPORTS FC™ MOBILE? Podziel się swoimi doświadczeniami na naszych forach społeczności.278 PostsLatest Activity: 2 days ago