Forum Discussion

v3t1g9dcdq0x's avatar
v3t1g9dcdq0x
Rising Newcomer
2 days ago

Problem kod błędu 20005

Witam

Gdy chce kupić przepustke, fc pointsy ,itd to zamiast ceny pojawia się symbol -

I wyskakuje komunikat Zakup nieudany.

Przepraszamy, transakcja nie powiodła się

Zaloguj się do swojego konta w sklepie z aplikacjami i spróbuj ponownie 

Wiadomość od wsparcia 20005 | m8bS3pbr3M.

Mam powiązane konta poprzez facebook , konto ea i gry play . Jestem również zalogowany w sklepie google play . Prosze o pomoc w rozwiązaniu problemu i odpowiedź . Nazwa w grze : NeymarJr. Dziekuje.

 

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hej v3t1g9dcdq0x​ 

    Dzięki za szczegółowy opis.

    Na początek chciałabym dopytać o kilka rzeczy:

    • Czy korzystasz z VPN, prywatnego DNS lub aplikacji zmieniającej lokalizację?
    • W jakim kraju obecnie się znajdujesz i czy jest on taki sam, jak kraj ustawiony na Twoim koncie Google Play?

    Daj też znać, czy od momentu pojawienia się błędu zmieniałeś region lub język telefonu albo ustawienia konta Google Play.