Hej, zdecydowalem sie zeby kupic star passa i za pierwszym razem jak go kupilem, w grze mi wyskoczylo ze transakcja nie przeszla czy cos w tym rodzaju i nie otrzymalem nagrody w grze, wiec kupilem ja ponownie. Pozniej zobaczylem ze pobralo mi pieniadze 2 razy i myslalem ze wroca mi one na konto bo to byla jedynie blokada kwoty transakcji lecz sie tak nie stalo, da sie cos z tym zrobic?
Community ManagerHej B4rt3q07
Jeśli płatność została pobrana dwukrotnie, a przepustkę otrzymałeś tylko raz, warto sprawdzić, czy jedna z transakcji nie jest jeszcze blokadą środków nałożoną przez operatora płatności lub bank.
Jeśli po kilku dniach nadal widzisz dwie zrealizowane transakcje i nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z EA Help. Uzyskaj pomoc, przechodząc do ustawień gry i zgłaszając problem bezpośrednio z poziomu urządzenia i konta w grze, na którym pojawił się problem.
