Forum Discussion

nhgb89siu042's avatar
nhgb89siu042
Rising Newcomer
18 days ago
Solved

Problem ze sklepem

Gdy chce kupić ofertę ze sklepu w grze nie moge tego zrobić, ponieważ wyskakuje błąd ze nie jestem zalogowany w aplikacji sklepu pomimo tego ze jestem do niej ciagle zalogowany.

  • Hej nhgb89siu042​ 

    Tymczasowo zmień język swojego urządzenia na EN i sprawdź czy możesz wykonać zamówienie.

    Dodatkowo sprawdź czy w ustawieniach sklepu Play masz wybrany właściwy kraj i profil. 

    • Otwórz Sklep Play: Uruchom aplikację Sklep Google Play.  
      • Wejdź w Ustawienia: Kliknij ikonę profilu (w prawym górnym rogu), a następnie przejdź do „Ustawienia” > „Ogólne” > „Preferencje konta i urządzenia” > „Kraj i profile”.

    Upewnij się, czy wszystkie wcześniejsze transakcje w historii zamówień zostały zakończone. 

    Zajrzyj także do poradnika Google: Rozwiązywanie problemów z płatnościami, takich jak odrzucone transakcje.

2 Replies

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Daj znać, czy powyższe zalecenia pomogły rozwiązać problem. 

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Hej nhgb89siu042​ 

    Tymczasowo zmień język swojego urządzenia na EN i sprawdź czy możesz wykonać zamówienie.

    Dodatkowo sprawdź czy w ustawieniach sklepu Play masz wybrany właściwy kraj i profil. 

    • Otwórz Sklep Play: Uruchom aplikację Sklep Google Play.  
      • Wejdź w Ustawienia: Kliknij ikonę profilu (w prawym górnym rogu), a następnie przejdź do „Ustawienia” > „Ogólne” > „Preferencje konta i urządzenia” > „Kraj i profile”.

    Upewnij się, czy wszystkie wcześniejsze transakcje w historii zamówień zostały zakończone. 

    Zajrzyj także do poradnika Google: Rozwiązywanie problemów z płatnościami, takich jak odrzucone transakcje.

About FC Mobile

Grasz w EA SPORTS FC™ MOBILE? Podziel się swoimi doświadczeniami na naszych forach społeczności.264 PostsLatest Activity: 8 hours ago