APELACIÓN SUSPENSIÓN 672 HORAS

Querido equipo de ayuda de EA, deseo solicitar una APELACIÓN por una suspención en mi cuenta de EA fc Mobile, está suspención la tengo inclusive grabada en mi dispositivo, estaba simplemente jugando y terminó la partida y al momento fui baneado, sin razón o motivo aparente, inclusive, casi todas las partidas de este día las grabé, tal y como suelo hacer siempre por si llega a pasar un incidente así, inclusive, tengo en esa misma grabación todo el proceso de intentar apelar, considero que no incumplí ninguna regla de la comunidad en mi tiempo jugado, y deseo apelar mi baneo, pero al momento de dirigirme al historial de penalizaciones en el cual puedo apelar, no me aparece que haya Sido sancionado, deseo ayuda para cumplir mi solicitud, dejó mi ID de usuario: 403604099446345728, agradecería una pronta respuesta