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Bug o error de jugadores en la tienda de puntos de fichajes.
Hola a todos los moderadores de fc mobile me pasa un bug q tengo un jugador q puedo vender por 5000 puntos de fichajes pero me dice q está en mi alineación y no lo puedo intercambiar pero no está en mi alineación y ya q no lo utilizo les pido q me ayuden o q me den 5000 puntos de fichajes.Un bug de mi plantilla
Hola Soporte quería una ayuda ya que hoy saqué 2 jugadores de mi plantilla y dicen que aún está ahí en mi equipo mi dispositivo es un iOS el problema pasa en concreto con los jugadores Pedri 126 y Messi 124 ya borre la alineación la intenté poner sacar los jugadores meterlos etc etc salir del juego todo eso y sigue sin funcionar agradecería mucho vuestra ayuda. mi UID es 629487998656274432Problema de compatibilidad con Lenovo Idea Tab TB336FU
Hola, quisiera reportar un problema de compatibilidad con EA SPORTS FC Mobile. Tengo una tablet Lenovo Idea Tab, modelo TB336FU, con las siguientes características: Procesador: MediaTek Dimensity 6300. Memoria RAM: 8 GB. Almacenamiento: 128 GB. Sistema operativo: Android 16. Dispositivo certificado por Google Play Protect. Nunca he instalado el juego en mi tablet. Cuando intento descargarlo desde Google Play Store, aparece el mensaje «Tu dispositivo no es compatible con esta versión». Considero que mi dispositivo cuenta con características suficientes para ejecutar el juego. ¿Podrían revisar si es posible habilitar la compatibilidad con este modelo? Muchas gracias. Espero que puedan ayudarme.
Error de vinculación / Solicitud de escalamiento a Nivel 3 para cuenta huérfana
Hola a todos los moderadores y equipo de EA Forums, Acudo a este espacio público porque el soporte in-game se niega sistemáticamente a escalar un problema técnico crítico, cerrando los tickets con respuestas automatizadas y ofreciendo paquetes de recuperación inútiles que rechazo rotundamente. Tengo un caso de una cuenta original que se quedó en estado huérfano (sin método de acceso vinculado debido a un problema del sistema) y necesito una intervención de backend para asociarla correctamente a mi correo de EA registrado. El soporte dentro de la aplicación se niega a pasar el caso a un nivel superior y solo responde con plantillas automáticas. Solicito formalmente que un administrador de la comunidad o un gestor de soporte avanzado me contacte por mensaje privado para facilitarle los datos de la cuenta de forma segura y realizar la vinculación manual de backend. Quedo atento. Gracias.Realice una compra en fc mobile en ka tienda y no recibí mi recompensa
Buenas noches, alguien podría ayudarme con un problema, realize 2 compras ambas de 7 pesos en la tienda de fc mobile, realice la compra, descontaron el dinero de mi tarjeta pero no recibí dichas recompensas, alguien sabe que podría hacer para solucionar este problema???Solución o rembolso
Hola, realicé una compra de $385 MXN en FC Mobile correspondiente a la Oferta Ultra Diaria de FP. El paquete anunciaba 2,000 FC Points y 6 cupones de Draft FC. Sin embargo, únicamente recibí los 2,000 FC Points y no recibí los 6 cupones anunciados. Solicito que revisen mi compra y que se me entreguen los 6 cupones faltantes o se me proporcione una solución.No llegaron mis compras
Yo hace aproximadamente 4 horas compré el pase estelar y un paquete de un jugador con 10 tickets, pero cuando me meto al juego no me aparecen y tampoco me deja comprarlas de nuevo, ya que me aparece el texto "la última transacción todavía se está procesando, vuelve a intentarlo más tarde para que no se repita el gasto" y hace en cualquier cosa de la tiendaFC Mobile no guarda los cambios de mi plantilla desde FC Mobile 26
Hola. Quiero reportar un error que comenzó en FC Mobile 26, aproximadamente el 10 de septiembre de 2026, después de reclamar un jugador que había comprado. Puedo mover a los jugadores en el menú de la plantilla, pero cuando comienzo un partido aparece la alineación anterior. Es como si los cambios no se guardaran. En otros modos sí puedo cambiar la plantilla, pero en los partidos habituales continúa congelada. Ya borré la caché, desinstalé y volví a instalar el juego, probé otras soluciones y actualicé a FC Mobile 27. Nada ha funcionado. Ya contacté con atención al cliente, pero no he conseguido una solución. Solicito que el equipo técnico revise mi cuenta y me ayude a corregir este error. Gracias.
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