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ExooTM's avatar
ExooTM
Newcomer
19 hours ago
Solved

Compré ea points y no me han llegado

Se me hizo el cobro y no me dieron las monedas!!!

  • Hola, ExooTM​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Hola, ExooTM​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio