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l167ti7rsll4's avatar
l167ti7rsll4
Newcomer
5 days ago
Solved

Cuenta eliminada

Hola, soporte de EA. Eliminé mi cuenta de FC Mobile desde los ajustes del juego. Estaba vinculada a mi Cuenta EA y Facebook. Ahora quiero iniciar una nueva partida como invitado, pero al pulsar «Continuar» aparece «Successful Account Deletion [0x000003E8]» y me devuelve a la pantalla inicial.

 

Ya esperé varias horas y no tengo Google Play Juegos instalado. ¿Podrían revisar por qué no puedo iniciar una partida nueva y ayudarme a solucionar el error? Gracias.

  • Hola l167ti7rsll4​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Hola l167ti7rsll4​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira