Alabert360
1 day agoNewcomer
Error al comprar
Hice una compra en destacado, sobre de racha, efectue el pago y no me habilitaron lq compra, me fije en la plataforma y me descontaron, sigue sin resolverse
Hice una compra en destacado, sobre de racha, efectue el pago y no me habilitaron lq compra, me fije en la plataforma y me descontaron, sigue sin resolverse
Hola Alabert360
Lamento lo ocurrido.
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira