Error de juego

Hoy a las 22hs termina el evento es posible que pueda tener la solución antes? O puede que den mas días de el evento así puedo tener esa recompensa y también para poder canjear los fragmentos q tengo juntado? Necesito una respuesta ya que hoy termina...hace ya días que envío el problema y no se soluciona...no me deja agarrar ninguna d las 3 recompensas de mensiones honorificas...