Error en recompensa, evento agua vs fuego

Desde el dia 2 del evento no me permite acceder a las recompensas del evento, ya que aparece bellingham con el tutorial del evento y se queda en gris la pantalla, lo que impide canjear los pu tos del evento y obtener las recompensas 

Pensé que tras la actualización semanal se arreglaría, pero no fue así y ya he desinstalado la aplicación y reiniciado la aplicación y el dispositivo.

Alguien le pasa lo mismo? Lo ha logrado resolver?