Falta el Pase de FC Mobile
Hola,
Me comunico para reclamar una compra del Pase Estelar que fue pagada pero no acreditada en la cuenta.
Estoy ayudando al titular de la cuenta a realizar este reclamo, debido a que su mensaje no fue contestado y eventualmente tuvo que hacer una segunda compra del mismo material que se exige
Adjunto el comprobante de pago correspondiente a la primera compra, donde figura el cargo realizado y el correo de confirmación
Solicito por favor la acreditación del pase o la devolución del importe, ya que el contenido no fue entregado.
Gracias.
Hola, orm07zw5tj07
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.
Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
