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fhtm0xwb86xp's avatar
fhtm0xwb86xp
Newcomer
24 days ago
Solved

Hola servidores de es fc mobile

Les quiero hacer un reclamo, hoy hice una compra del pase estelar, pero no me llego el sobre del pase, y cuando entro al apartado de la tienda donde dice pase estelar, me sale como si no lo hubiera comprado. 

No sale como si hubiera comprado el pase

 

  • Hola, fhtm0xwb86xp​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

2 Replies

  • Me pasó lo mismo igual , y a mi me apareció que debía iniciar seción de mi cuenta para que se validar mi compra 😠

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Hola, fhtm0xwb86xp​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio

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