me desaparecio jugadores por hacer intercambio de heroe

Producto: EA SPORTS FC Mobile
Plataforma:Android
¿Cuál es la marca y modelo de tu dispositivo? motorola g22
¿Qué firmware tiene tu dispositivo? no se
What is your game version? MLS o no se
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Mi equipo
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Qué pasa cuando se produce el error? me sacaron jugadores
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 17:25 pm

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porfavor ayudenme