no me deja entrar al juego

querida ea tengo un problema con fc mobile no me deja entrar al juego despuesde de la actualizacion solo me aparece la pantalla de carga y automaticamente me saca el juego yo juego en computadora con emulador y el juego simpre lo descargo de la play store me prodian ayudar con eso porfa llevo 5 dias sin jugar mi monbre en el juego es raso2012 con el correo mailto:[edit: email address removed] 

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