Forum Discussion

9wf0do2flw2j's avatar
9wf0do2flw2j
Seasoned Newcomer
2 days ago
Solved

Que no me ha llegado mi recompensa

Hola desde el día de antier realice un pago en efectivo en Oxxo para FC Mobile ya transcurrió el tiempo de espera y el contenido aun no se refleja en mi cuenta 

  • Hola 9wf0do2flw2j​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola 9wf0do2flw2j​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira