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1aosy26yjjf7's avatar
1aosy26yjjf7
Newcomer
1 month ago
Solved

Solicitud de ayuda por canje accidental de jugador

Hola, buen día.

Quisiera solicitar su apoyo con un problema que tuve en el evento “Épocas Gloriosas”.
Accidentalmente canjeé a mi jugador Ronaldo (DEL 115) por fragmentos. No era mi intención, fue un error al seleccionar la opción y no me di cuenta hasta después de confirmar.

El canje ocurrió recientemente y no utilicé al jugador después de obtenerlo.
Adjunto una captura del evento para que puedan revisar mi caso.

Me gustaría saber si es posible revertir la acción, restaurar al jugador o devolverme los fragmentos utilizados. Agradezco mucho cualquier ayuda que puedan brindarme.

Gracias por su tiempo y atención.

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hola, 1aosy26yjjf7​ 

    Lamento lo ocurrido. Me temo que este tipo de acciones son permanentes y no es posible revertirlas.

    - Antonio