Tengo un error que no puedo solucionar, ayuda!!

Tengo un problema. 

Intento vincular mi cuenta de EA con mi correo, pero ya la cuenta en el juego sale que ya está vinculada pero cuando pongo el correo que supongo que es ese y es el que siempre uso me sale que esa cuenta DE EA sale que no está vinculada, lo hice con el PLAY JUEGOS y tampoco, lo hice con facebook y no deja. Necesito ayuda para poder solucionar eso porque llevo desde el 27 de julio intentando hacer eso, e buscado ayuda y no sale nada, está es mi única opción. ¡ GRACIAS !