Y MI DINERO?
Recientemente compré un pase en FC Mobile. El pago fue procesado correctamente y el monto fue descontado de mi cuenta; cuento con el comprobante/factura de la compra. Sin embargo, el pase no se ha acreditado en mi cuenta dentro del juego.
He reiniciado el teléfono y vuelto a ingresar al juego varias veces, pero el contenido aún no aparece. Adjunto capturas de pantalla y el comprobante de pago para que puedan verificar la transacción.
Solicito de manera respetuosa su apoyo para revisar este caso y ayudarme a recibir el pase adquirido o una solución correspondiente.
Quedo atento a cualquier información adicional que necesiten.
