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iykbkshdyoox's avatar
iykbkshdyoox
New Novice
23 days ago
Solved

Compra online

Fiz a compra e recebi os itens mais o valor não foi descontado na conta do banco 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    10 days ago

    iykbkshdyoox​ Se houver alguma dúvida em relação ao conteúdo, entre em contato com o Suporte EA através da opção dentro do jogo em Configurações>Ajuda  ou com o Google Play em relação ao pagamento. 

3 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    21 days ago

    Ola iykbkshdyoox​ 

    Agradecemos pela sua mensagem!

     Chegou a ver se a compra não estava pendente no banco? Confirme também o status da compra na Google Play/ Apple Store para confirmar os dados das transações do item adquirido.

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    iykbkshdyoox​ Se houver alguma dúvida em relação ao conteúdo, entre em contato com o Suporte EA através da opção dentro do jogo em Configurações>Ajuda  ou com o Google Play em relação ao pagamento.