CONEXÃO - QUEDA CONSTANTE (AJUDA)

Olá, já há algumas semanas estou com um problema em meu jogo e está piorando. Antes acontecia em uma ou outra partida 1x1, agora acontece em todas. Quando começo a partida, meu ping sobe ficando vermelho e trava o jogo até cair a conexão. Aparece a mensagem Erro de conexão, sincronia de conexão. Está muito difícil jogar, muitas partidas perdidas por causa desse problema.

Já resetei roteador, já apaguei dados e cache, fiz tudo, nada funciona.

Alguém aí sabe se existe a possibilidade de hackearem o jogo de forma permanente? Afetando conexão e coisas assim. Pode ser?