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Bom dia, Ontem após a atualização das 22h, chegou o novo evento Ballon d'Or. Com isso, chegaram novos packs na loja e acabei fazendo a compra da promoção Pacote de boas-vindas Ballon d'Or (50 fc points + 1 pack 99-105), mas acabou dando erro na hora de receber essa recompensa. Porém o pagamento via saldo da Google play foi efetuada e debitada da minha conta. Gostaria de saber como prosseguir referente a algo que paguei e não recebi! Segue em anexo as imagens do pacote da promoção e o extrato da conta que foi debitado o valor de R$4,90.

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